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這公司歸我了

故事:〈第二次校稿〉

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延伸關鍵詞:他的女人

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一個排版錯誤沒有被藏起來,反而成為小印刷店改善合作的起點。

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短篇與閱讀導讀

事情的起點

印刷店接到第一筆社區月刊訂單時,新人方遠把活動日期排錯了一天。老闆發現後先停下機器,沒有立刻問責,只把原稿、校樣和確認訊息排在桌上。三個地方寫著三個日期,誰都曾以為最後一個版本就是正確答案。

做出的選擇

方遠提議自己留下重印,店長卻說問題不能靠一個人熬夜解決。他們打電話向主辦人確認,說明重印需要的時間,並先提供一張可張貼的更正通知。主辦人帶來晚餐,幫忙把已裝箱的舊刊物逐份拆出。

後來的變化

第二天,月刊準時送到活動中心。店裡多了一塊小白板,上面只列待確認事項和最後負責確認的人。方遠把錯誤校樣留在資料夾首頁,旁邊貼上完成修訂的日期。此後他遇到不確定的資訊,總會多問一次,再按下列印。

從這公司歸我了回到前面的場景

把「這公司歸我了」暫記在頁邊,正文中的實際場景會幫助確定閱讀方向。 想知道這公司歸我了如何連到人際處境,可注意角色最初擔心哪一項安排。 提出更正的人可能擔心承認失誤會讓人失望,及時交代卻能減少他人繼續使用舊資料。把回應落在可查內容與補救步驟,團隊較容易把注意力接回目前仍需要共同處理的工作。 報告只放了一個名字,參與蒐集資料的人可能不確定自己的工作是否被看見,後續介紹也需要核對誰完成哪些步驟。 額外題目的提出者可能擔心事情被擱置,主持人可說清下次討論的時間。後續通知若真的發出,讀者便能核對這件事是否回到團隊工作。 轉交詢問時留下對方要找什麼、目前已答覆什麼,以及下一位可從哪裡接手。

當時沒有其他辦法嗎

拆箱的工作讓主辦人接觸到重印的現場,他也可能更能理解店方說明的處理時間。這份協助屬於人物的個人選擇,讀者仍須分清故事裡的互助與一般客戶必須履行的責任。 提出通宵重印是一種承擔,拿原稿核實日期則是老闆要求的另一種承擔。 從停機到交付,依次記下致電、張貼更正通知、拆箱與重印,便能看出補救環節。 團隊發現校樣的日期寫錯,應先讓相關人知道問題與更正通知的進度,再安排重新製作。 印刷依據不能只看原稿、排版紙張或訊息的名稱,日期互不相同時,還需要向主辦人確認,這段核對為什麼不能交給製作者從三份資料裡自己選一個答案? 「多問一次」是方遠留下的工作習慣,改變發生在按下列印之前。

遠近之間留下的分寸

學生先比較同一段在有小標與遮去小標時帶來的期待,再找出小標增加的資訊。兩次閱讀所猜的重點都要回到內容核對,這份比較可以呈現標題如何引導讀者注意細節。 筆記寫下「我猜」時,在後面接上使你產生這個猜想的具體動作,隔幾頁再查猜想是否仍成立,別讓筆記只剩一串沒有依據的答案。 把兩次摘要放在一起比較,先圈出事件記錄的差異,再檢查是初讀看漏還是現在新增推論,讓修正有可回查的理由。 第一次把角色看成衝動,重讀時可找他做決定前收到的消息,分開記下讀者已知道與角色尚不知道的資訊,再看原來的評語是否要調整。

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